4 Svojstva Boljeg Poslovnog Softvera

2023 Autor: Luccile Osborne | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-11-27 16:35

David Williams je VP tehnologija tvrtke Coupa koja pruža rješenja upravljanja oblakom u oblaku poput Salesforce.com, Rent-A-Center, Amazon i SUBWAY. Davida možete pratiti na Twitteru @metakube i na blogu tvrtke Coupa Cabana.

Vaša je tvrtka ukrcala još jedan softverski proizvod koji obećava bolji rad, brži i lakši rad. Ako ste upoznati s tradicionalnim poslovnim softverom, vjerojatno ste već vidjeli svoje oči. No neki noviji igrači dinosaurima daju novac za svoj novac usredotočujući se na pojednostavljenje i upotrebljivost. Nisu svi poslovni programi stvoreni jednaki, a postoje neke principe kojih trebate imati na umu da prepoznate uistinu bolji poslovni softver.

Pa, kako uočiti bolji poslovni softver?

To je upotrebljivo

Ne mogu dovoljno naglasiti. Korisnost proizvoda ključna je za njegovo usvajanje i primjenu. Ispitujući novi softverski proizvod, zapitajte sebe i druge: Razumijete li o čemu se radi, a ne da ste održali seminar? Kad vas iznenadi, jesu li iznenađenja dobra ili loša? (Frustracija ne pomaže u usvajanju.) Je li krivulja učenja usporediva s mojim iPhoneom ili Kindleom? Kolika će (ako postoji) biti potrebna obuka?

Jedan od načina da se utvrdi je li tehnologija korisna svima - od IT-a, marketinga, prodaje - je formiranje tehnološke fokusne skupine. "Fokusna grupa" može biti prljav pojam, i ne morate ga tako nazivati, ali svakako pripazite na skupinu ljudi koji će svakodnevno upotrebljavati softver, ili postoji velika mogućnost da Završit ću s policama. Okupljanje ljudi na različitim razinama i u različitim odjelima radi testiranja vožnje proizvoda pomoći će utvrditi je li zaista jednostavan za upotrebu i može vam pomoći u kreiranju kupovine na početku.

Ima strukturu

Poslovni softver ima koristi od određenih ograničenja, a važno je razumjeti kako struktura softvera koji ocjenjujete preslikava u vašu strukturu i procese tvrtke. Na današnjem smo tržištu očekivali mogućnost prilagođavanja bilo kojeg proizvoda našim osobnim željama. Isto razmišljanje često zavlada prilikom odabira poslovnog softvera, a nije uvijek zdravo.

Struktura treba poticati najbolje prakse, obeshrabriti loše i preslikati što je čistije moguće u vlastitu strukturu i procese tvrtke. Jedan od najizazovnijih aspekata izgradnje poslovnog softvera je održavanje čistoće strukture od puštanja do puštanja, a to igra veliku ulogu u određivanju značajki koje treba graditi. Moja tvrtka čvrsto vjeruje u pravilo 80/20 - 20% značajki bit će korišteno 80% vremena, a one u grupi 20% vjerojatno će ostati dosljedne u čitavoj bazi naših kupaca. Prilagodba na razini koda može ili ne mora biti na stolu, ali snažno je obeshrabrujem. Pored često značajnih dodatnih troškova, na cesti su nebrojeni opipljivi i nematerijalni troškovi, a postoji i pristojna šansa da kompromitirate strukturu.

Fleksibilan je i brz

Koliko god poslovni softver trebao imati strukturu, potrebna mu je i fleksibilnost unutar te strukture. Potpuno nefleksibilan dizajn otežat će dodavanje novih odjela, stvaranje novih funkcija specifičnih za vašu industriju ili poslovanje ili uklanjanje stvari koje stvaraju više problema nego što popravljaju. Također će vas dovesti do prilagodbe, povećanja troškova i vremena do vrijednosti.

Osim fleksibilnosti, softver bi također trebao biti brz i okretan, omogućujući izmjene i poboljšanja da se izvrše i implementiraju u danima, a ne mjesecima. Nekim se tvrtkama to može činiti kao neslavni san, s obzirom na notorno duga vremena čekanja i naknada tradicionalnih mega dobavljača. Realnost je, međutim, da se krećemo prema modelu s više potrošačkim, oblačnim softverskim proizvodima koji su dizajnirani tako da budu fleksibilni. Ako je odgovor vašeg dobavljača softvera na kritične zahtjeve dosljedan, "Hej, svakako, to ćemo vam otkriti za šest do osam mjeseci", onda jednostavno nećete vidjeti potrebne rezultate. S druge strane, ako je vaš kritični zahtjev: "Taj bi gumb trebao biti žut," to radite pogrešno.

To je skalabilno

Potreba za opsegom može biti velika, osobito kod oblačnih i SaaS (softvera kao usluge) usluga. To nije isto što i skaliranje, recimo, Twittera - vaša poslovna aplikacija neće se predstaviti na SXSW i preplaviti će vas neočekivani skokovi prometa. Radi se više o skaliranju funkcionalnih zahtjeva posla.

Kako lako možete povećati implementaciju od odjela za početno ispitivanje do globalne implementacije? Što ako se vaša tvrtka spoji s velikim poduzećem ili stekne potpuno novu podjelu? Ili, na stranu stranu, što ako odvojite podružnicu? Softver za vaše poslovanje morat će se prilagoditi više ili manje korisnika, koristiti slučajeve i povezani promet.

Mnoga se poduzeća spajaju ili stječu kako bi brzo rasla. Vaša tehnologija mora biti u mogućnosti podržati rast poslovanja i pomoći mu ubrzati, u idealnom slučaju bez pretvaranja u cjelogodišnji savjetnički projekt.

Ove su četiri osobine obilježja boljeg poslovnog softvera, ali mogu biti teške za razabrati u lavini demosa. Ako su u skladu s vama, kako se oni primjenjuju (ili ne primjenjuju) na tehnologiju koju danas koristite u vašoj tvrtki? Koji bi se procesi ili softver mogli preispitati?

Ljubaznošću slike iStockphoto, shironosov