Google Buzz: 5 Mogućnosti Za Mala Poduzeća

2023 Autor: Luccile Osborne | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-11-27 16:35

Ovaj se post izvorno pojavio na American Express OPEN Forumu, gdje Mashable redovito objavljuje članke o iskorištavanju društvenih medija i tehnologije u malim poduzećima.

Taman kada ste pomislili da imate društvene mreže, Google je uzdrmao nove proizvode na tržištu: Google Buzz. Integriran je u Gmail, što znači da će van vrata možda imati publiku od nekoliko desetaka milijuna ljudi. Kao takav, mogao bi se s vremenom pokazati važnim za vaše poslovanje kao i ostale usluge za koje smo vidjeli da napreduju u posljednjih nekoliko godina.

Ako ste proveli puno vremena na web stranicama društvenih medija, mnoge će se značajke činiti poznatim, jer Buzz kombinira elemente Twittera, Facebooka i brzorastući Foursquare. No, postoje neke suptilnosti koje Buzz čine jedinstvenim i zauzvrat stvaraju prilike s kojima biste se trebali upoznati - ako ne počnete koristiti prednosti - što je prije moguće.

1. Prikupljanje povratnih informacija kupaca

Kao i Twitter, Buzz vam omogućuje da objavite poruku grupi „sljedbenika“koji se pretplaćuju na vaša ažuriranja. Međutim, postoji nekoliko razlika, naime, da poruke mogu biti duže od 140 znakova (i uključuju slike i veze u potpori), a svi odgovori su grupirani pod izvornom porukom. To olakšava praćenje i praćenje razgovora. Postoje i ugrađene značajke za odgovor pojedinačno putem e-maila ili Google Talk-a.

2. stupanje u kontakt s drugima

Ako koristite Gmail, velika je šansa da već imate ugrađenu mrežu na usluzi Google Buzz. Usluga vam pomaže da započnete tako što vam omogućuje često povezivanje s onima s kojima često šaljete e-poštu ili s kojim razgovarate. Nakon što pratite neke ljude, klikom na vezu "Buzz" s glavne navigacije za Gmail vidjet ćete njihova najnovija ažuriranja. Možete ih komentirati, „voljeti“ili ih osobno pratiti e-poštom ili čavrljanjem.

3. Suradnja

Buzz se može koristiti i za emitovanje poruke svim sljedbenicima i za odabir skupina njih. Ako ste već postavili Grupe u Gmailu, one su već dostupne u Buzz-u. Ako ne, možete stvoriti nove u pokretu. Objavljivanje privatne poruke na Buzzu djeluje potpuno isto kao i objavljivanje javne - jednostavno odaberete grupu koju želite da je možete vidjeti, a potom će je moći vidjeti i komentirati samo oni ljudi. To je trenutna, privatna suradnja.

4. Marketing

Prerano je za reći hoće li Buzz imati utjecaj na poslovanje cigle i minobacača koje imaju usluge poput Yelpa i Foursquare-a, ali ima vrlo slične značajke. Korisnici se mogu „prijaviti“na poslovnim lokacijama, zauzvrat će obavijestiti svoje sljedbenike gdje se nalaze. Stoga, poticanje klijenata na prijavu na Buzz (i ostale usluge temeljene na lokaciji) može biti način za pokretanje besplatnog marketinga od usta do usta za vaše poslovanje.

5. Dijeljenje sadržaja

Baš kao što su Twitter i Facebook, Buzz može biti moćan medij za dijeljenje sadržaja. Možete ga koristiti za dijeljenje postova na blogovima, posebne ponude ili zanimljive veze u vezi s vašom nišom. Kao i druge usluge društvenih medija, ni s tim se ne biste trebali pretjerivati - želite miješati promotivne poruke s ravnotežom drugih korisnih informacija i razgovora za svoje sljedbenike.

Pa je li vrijeme da prvo uskočite u Buzz? U ovom trenutku, pravi odgovor je vjerojatno "nije tako brz." Iako Buzz očito ima neke obećavajuće slučajeve upotrebe, on još nije idealno dizajniran za tvrtke. Ne postoje poslovni računi, podrška za više korisnika i mnoštvo pitanja vezanih uz privatnost koja su zamalo srušila uslugu u prvih nekoliko tjedana (iako ih je Google brzo riješio).

Buzz će vjerojatno postati održiviji za tvrtke kada se ponudi verzija Google Appsa, kao i samostalna usluga kojoj može pristupiti bilo tko izvan Gmaila - obojica su navodno u radu. Unatoč tome, upoznavanje s Buzzovim značajkama i mogućnostima sada bi u budućnosti moglo biti neizmjerno korisno, dok u ovom trenutku može pružiti korisnu dodatnu funkcionalnost korisnicima Gmail-a i njihovim kontaktima.

Više poslovnih resursa iz Mashablea:

Ljubaznošću slike iStockphoto, endopack-a